← RestoLens

Публичная оферта на предоставление доступа к сервису RestoLens

Редакция от [ДАТА]. Черновик — перед публикацией проверьте у юриста.

1. Термины

1.1. Исполнитель — [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ИП/ООО], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [НОМЕР].

1.2. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший (акцептовавший) настоящую оферту.

1.3. Сервис RestoLens (Сервис) — программа для ЭВМ «RestoLens», размещённая на сайте https://restolens.ru. Сервис получает данные из учётной системы Заказчика iiko и показывает управленческие показатели ресторана.

1.4. Учётная запись — логин и пароль пользователя Заказчика для входа в Сервис.

1.5. Подписка — оплаченный период доступа к Сервису.

1.6. Ресторан — заведение Заказчика, подключённое к Сервису.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису через интернет (по модели SaaS). Заказчик оплачивает доступ на условиях оферты.

2.2. Возможности Сервиса описаны на сайте https://restolens.ru. Исполнитель вправе развивать и изменять функции Сервиса, если основное назначение не ухудшается.

2.3. Данные в Сервисе носят информационный и управленческий характер. Они не заменяют бухгалтерский, налоговый и складской учёт.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом оферты считается любое из действий:

• первая оплата Подписки;
• начало использования Сервиса после окончания пробного периода.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).

4. Пробный период, стоимость и порядок оплаты

4.1. После подключения Заказчику предоставляется бесплатный пробный период 7 (семь) календарных дней.

4.2. Стоимость Подписки зависит от выбранного Заказчиком пакета и числа подключённых Ресторанов: «Старт» — 3 900 рублей, «Управляющий» — 6 900 рублей, «Сеть» — 9 900 рублей в месяц за каждый Ресторан (пакет «Сеть» — не менее чем за 3 Ресторана). При 5–9 Ресторанах стоимость снижается на 10%, при 10 и более — на 20%; при оплате 12 месяцев сразу — ещё на 20%. Состав пакетов и актуальные цены опубликованы на сайте и в разделе «Подписка» Сервиса. По отдельному соглашению Заказчику может быть установлена индивидуальная цена. НДС не облагается [в связи с применением УСН].

4.3. Оплата производится авансом, помесячно, банковской картой через платёжный сервис ЮKassa или по счёту Исполнителя.

4.4. При оплате картой Заказчик может разрешить автоматическое продление. В этом случае стоимость следующего месяца списывается с сохранённой карты за день до окончания оплаченного периода. Автопродление можно отключить в разделе «Подписка» в любой момент до даты списания.

4.5. Если оплата не поступила, доступ к дашборду сохраняется ещё [3] дня. После этого он приостанавливается до оплаты. Данные Заказчика хранятся не менее [90] дней с даты приостановки.

4.6. Исполнитель вправе изменить стоимость, уведомив Заказчика не позднее чем за [30] дней. Новая стоимость применяется со следующего оплачиваемого периода.

4.7. Кассовые чеки формируются в соответствии с 54-ФЗ и направляются на адрес электронной почты Заказчика.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работу Сервиса круглосуточно, кроме плановых работ и обстоятельств вне его контроля;
• о плановых работах продолжительностью более [2] часов предупреждать заранее;
• соблюдать конфиденциальность данных Заказчика;
• обрабатывать персональные данные только по поручению Заказчика (раздел 7).

5.2. Заказчик обязуется:

• предоставить доступ к API своей системы iiko (адрес сервера, логин и пароль отдельного пользователя API);
• самостоятельно обеспечивать наличие действующих лицензий iiko, включая лицензию на API, если она требуется;
• не передавать учётные записи третьим лицам;
• назначать права доступа своим сотрудникам;
• своевременно оплачивать Подписку.

5.3. Заказчик вправе:

• создавать учётные записи своим сотрудникам в пределах функций Сервиса;
• в любой момент отказаться от Подписки;
• выгрузить или запросить удаление своих данных.

5.4. Исполнитель вправе:

• приостановить доступ при неоплате;
• приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий оферты;
• приостановить доступ при попытках несанкционированного доступа к Сервису.

6. Данные Заказчика и конфиденциальность

6.1. Данные, полученные из iiko, принадлежат Заказчику.

6.2. Исполнитель использует данные Заказчика только для оказания услуг по договору. Исполнитель не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

6.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные агрегированные показатели без указания Заказчика, ресторанов и сотрудников для развития Сервиса. [Уберите пункт, если не планируете.]

6.4. Пароль API iiko хранится в зашифрованном виде и используется только для получения данных.

7. Персональные данные

7.1. В данных iiko могут содержаться персональные данные работников Заказчика: ФИО, должность, время работы, результаты продаж.

7.2. Оператором этих персональных данных является Заказчик. Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

7.3. Акцептуя оферту, Заказчик поручает Исполнителю обработку персональных данных на условиях Поручения, опубликованного по адресу [АДРЕС]/legal/dpa. Поручение является неотъемлемой частью договора.

7.4. Заказчик гарантирует, что у него есть правовые основания для обработки персональных данных своих работников и для поручения их обработки Исполнителю.

7.5. Персональные данные пользователей Сервиса обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных ([АДРЕС]/legal/privacy).

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис подходит для конкретных целей Заказчика.

8.2. Исполнитель не отвечает за точность данных, полученных из системы iiko Заказчика. Исполнитель не отвечает за сбои в работе iiko, интернет-провайдеров и платёжных систем.

8.3. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании данных Сервиса.

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

9. Срок действия, отказ и возврат средств

9.1. Договор действует до его расторжения.

9.2. Заказчик может отказаться от договора в любой момент. Для этого он отключает автопродление или направляет уведомление на [E-MAIL]. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

9.3. Средства за уже начавшийся оплаченный месяц не возвращаются. Средства за полные неиспользованные месяцы при оплате вперёд возвращаются по заявлению Заказчика. [Уточните правило возврата.]

9.4. После прекращения договора Исполнитель удаляет данные Заказчика в течение [90] дней. Если Заказчик направит соответствующий запрос, удаление происходит раньше.

10. Разрешение споров

10.1. Досудебный (претензионный) порядок обязателен. Срок ответа на претензию — [10] рабочих дней.

10.2. Споры рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

[НАИМЕНОВАНИЕ]

ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [НОМЕР]

Адрес: [АДРЕС]

Р/с [СЧЁТ] в [БАНК], БИК [БИК], к/с [К/С]

E-mail: [E-MAIL], телефон: [ТЕЛЕФОН]